Materiał i jego odbiór przez gościa
Tradycyjna karta ma dobrze znaną gładką powierzchnię i od lat sprawdza się w codziennym użytkowaniu. Karta papierowa oferuje cieplejszą, przyjemniejszą w dotyku powierzchnię, która naturalnie współgra z wysokiej jakości papeterią hotelową i drukowanymi materiałami powitalnymi.
Żadnego materiału nie należy wybierać wyłącznie na podstawie wyglądu. Karta musi przez cały pobyt niezawodnie działać jako nośnik dostępu i pasować do procedur obsługi, kodowania i przechowywania stosowanych w obiekcie.
Porównanie najważniejszych czynników
Działanie systemu dostępu
Oba rozwiązania przed użyciem wymagają konfiguracji i testów w aktualnym środowisku kontroli dostępu w obiekcie.
Charakter druku
Papier zapewnia widocznie włóknistą powierzchnię zbliżoną do papeterii; tradycyjne karty mają zazwyczaj gładsze i bardziej jednolite podłoże.
Użytkowanie
Na reprezentatywnych próbkach należy ocenić odporność na zginanie, ścieranie i wilgoć, sposób przechowywania oraz typową długość pobytu gościa.
Doświadczenie marki
Warto ocenić, jak karta współgra z papeterią recepcyjną, etui, materiałami w pokoju i całym doświadczeniem przyjazdu.
Ostrożne formułowanie deklaracji środowiskowych
Karta RFID jest funkcjonalnym elektronicznym nośnikiem dostępu, a nie jedynie arkuszem zadrukowanego materiału. Dlatego deklaracje dotyczące recyklingu, biodegradacji, kompostowania lub śladu węglowego należy odnosić do dokładnej konstrukcji gotowego produktu i potwierdzać aktualną dokumentacją.
Wyraźnym punktem wyjścia dla BioBoard jest materiał papierowy z certyfikatem FSC. Każdą dodatkową deklarację dotyczącą końca cyklu życia należy ocenić w odniesieniu do konkretnej dostarczonej karty, dostępnego systemu gospodarowania odpadami i rynku, na którym działa hotel.
Trwałość podczas rzeczywistego pobytu
W praktyce nie chodzi o to, czy papierowa karta wytrzyma wiele lat, lecz czy będzie działać niezawodnie przez cały pobyt i przy rzeczywistej liczbie zbliżeń do czytnika. Typowy pobyt oznacza ograniczoną liczbę takich zbliżeń, noszenie karty w kieszeni i portfelu oraz sporadyczny kontakt z wilgocią. Dobrze wykonana karta papierowa jest projektowana właśnie z myślą o takim okresie użytkowania.
Hotele o wyjątkowo długiej średniej długości pobytu, wysokiej wilgotności — na przykład przy basenach i w strefach spa — lub korzystające z systemów oszczędzania energii z kieszenią na kartę powinny zgłosić to na etapie zamawiania próbek. Warunki te można przetestować: proces oceny próbki powinien je odzwierciedlać, zamiast opierać się na ogólnych zapewnieniach dowolnego dostawcy o trwałości materiału.
Uwagi dotyczące zakupów i wdrożenia
Zmiana materiału nie musi być od razu decyzją obejmującą cały obiekt. Wiele hoteli wprowadza najpierw kartę papierową do jednego zastosowania — na jednym piętrze, w wybranym sezonie, w obiekcie siostrzanym albo dla gości VIP i długoterminowych — a rozszerza wdrożenie, gdy recepcja potwierdzi, że karta zachowuje się identycznie w codziennym użytkowaniu.
Porównując dostawców, należy zestawiać pełne specyfikacje, a nie tylko cenę jednej karty: konfigurację RFID, parametry druku, etui, dokumentację potwierdzającą deklaracje środowiskowe oraz proces oceny próbek poprzedzający produkcję. Karta zweryfikowana z systemem dostępu w obiekcie jest innym produktem niż podobna wizualnie karta bez takiej weryfikacji.
Decyzja oparta na próbkach
- Porównanie faktury i jakości druku
- Test każdego wymaganego punktu dostępu
- Ocena użytkowania przez reprezentatywny okres pobytu
- Potwierdzenie sposobu przechowywania i procedur recepcji
- Sprawdzenie dokumentacji potwierdzającej deklaracje materiałowe
- Zatwierdzenie dokładnej konstrukcji produkcyjnej