Материал и восприятие гостями
Традиционная карта обладает привычной гладкой поверхностью и давно используется в гостиничной эксплуатации. Бумажная карта отличается более тёплой и приятной на ощупь фактурой, которая естественно сочетается с премиальной гостиничной полиграфией и печатными приветственными материалами.
Ни один материал не следует выбирать только по внешнему виду. Карта должна надёжно выполнять функцию идентификатора доступа на протяжении всего пребывания и соответствовать принятым в отеле процедурам использования, кодирования и хранения.
Сравните действительно важные факторы
Работа в системе доступа
Оба варианта необходимо настроить и испытать в действующей системе доступа отеля до начала использования.
Характер печатной поверхности
Бумага имеет заметную волокнистую фактуру, напоминающую фирменную полиграфию; поверхность традиционных карт обычно более гладкая и однородная.
Эксплуатация
Проверьте на типовых образцах устойчивость к изгибу, истиранию и воздействию влаги, а также условия хранения и обычную продолжительность пребывания гостя.
Впечатление от бренда
Оцените, как карта сочетается с полиграфией на стойке регистрации, конвертами, печатными материалами в номере и общей атмосферой прибытия.
Формулируйте экологические заявления с осторожностью
RFID-карта — это функциональный электронный идентификатор доступа, а не просто лист печатного материала. Поэтому заявления о переработке, биоразложении, компостировании или углеродном воздействии должны относиться к конкретной готовой конструкции и подтверждаться актуальной документацией.
Отправной точкой BioBoard является бумажный материал с сертификацией FSC. Любые дополнительные заявления об утилизации по окончании срока службы следует оценивать применительно к конкретной поставляемой карте, доступной системе сбора и переработки отходов и рынку, на котором работает отель.
Прочность в течение реального пребывания
Практический вопрос заключается не в том, прослужит ли бумажная карта несколько лет, а в том, будет ли она надёжно работать на протяжении всего пребывания и выдержит ли фактическое количество поднесений к считывателю. Обычное пребывание предполагает ограниченное число таких поднесений, ношение карты в кармане или кошельке и периодический контакт с влагой. Качественно изготовленная бумажная карта рассчитана именно на такой срок эксплуатации.
Отелям с необычно длительным средним сроком проживания, повышенной влажностью в зонах бассейнов и спа или энергосберегающими выключателями с картоприёмником следует сообщить об этом при заказе образцов. Эти условия можно воспроизвести во время испытаний: проверка образца должна учитывать их, а не основываться на общих заявлениях поставщика о прочности независимо от материала.
Закупка и поэтапное внедрение
Для перехода на другой материал необязательно менять карты сразу во всём отеле. Многие гостиницы сначала внедряют бумажную карту для одного сценария — на отдельном этаже, в течение сезона, в одном из отелей группы либо для VIP-гостей и гостей с длительным проживанием, — а затем расширяют её использование после того, как сотрудники стойки регистрации подтвердят идентичную работу карты в повседневных условиях.
При сравнении поставщиков оценивайте полные спецификации, а не только цену одной карты: конфигурацию RFID, параметры печати, конверт, документацию в обоснование экологических заявлений и процесс проверки образцов до производства. Карта, совместимость которой подтверждена с системой доступа отеля, — это другой продукт, чем внешне похожая, но не проверенная карта.
Принимайте решение на основе образцов
- Сравните тактильные свойства и качество печати
- Проверьте все необходимые точки доступа
- Оцените эксплуатацию в течение типичного пребывания
- Подтвердите условия хранения и порядок работы на стойке регистрации
- Проверьте документацию, подтверждающую заявления о материале
- Утвердите точную конструкцию серийного изделия