Material in zaznavanje gosta
Običajna kartica ima znan gladek otip in dolgo preizkušeno uporabo. Papirnata kartica ponuja toplejšo, bolj otipljivo površino, ki se naravno ujema z vrhunskimi hotelskimi tiskovinami in tiskanimi gradivi za dobrodošlico.
Nobenega materiala ne izberite zgolj na podlagi videza. Kartica mora med celotnim bivanjem zanesljivo delovati kot dostopni medij ter ustrezati postopkom uporabe, kodiranja in shranjevanja v hotelu.
Primerjajte dejavnike, ki so zares pomembni
Delovanje sistema dostopa
Obe možnosti je treba pred uporabo konfigurirati in preizkusiti za obstoječe okolje sistema dostopa v hotelu.
Značaj tiska
Papir ima vidno vlaknasto površino, podobno kakovostnim tiskovinam, običajne kartice pa praviloma ponujajo bolj gladko in enakomerno osnovo.
Ravnanje s kartico
Z reprezentativnimi vzorci ocenite upogibanje, obrabo, izpostavljenost vlagi, shranjevanje in običajno trajanje bivanja gosta.
Izkušnja blagovne znamke
Premislite, kako se kartica ujema z recepcijskimi tiskovinami, ovitki, gradivi v sobi in širšo izkušnjo prihoda.
Okoljske trditve uporabljajte premišljeno
Kartica RFID je funkcionalen elektronski dostopni medij in ne le list potiskanega materiala. Trditve o recikliranju, biološki razgradljivosti, kompostiranju ali ogljičnem vplivu morajo zato veljati za natančno končno izvedbo in biti podprte z aktualno dokumentacijo.
Jasno izhodišče BioBoard je papirni material s certifikatom FSC. Vse dodatne trditve o ravnanju ob koncu življenjske dobe je treba presoditi glede na konkretno dobavljeno kartico, razpoložljivi tok odpadkov in trg, na katerem hotel posluje.
Vzdržljivost med dejanskim bivanjem
Pravo vprašanje ni, ali papirnata kartica zdrži več let, temveč ali zanesljivo deluje ves čas bivanja in pri dejanskem številu uporab na čitalniku. Običajno bivanje vključuje omejeno število uporab na čitalniku, nošenje v žepu ali denarnici in občasno izpostavljenost vlagi. Kakovostno izdelana papirnata kartica je zasnovana prav za takšno dobo uporabe.
Hoteli z neobičajno dolgim povprečnim bivanjem, okolji z visoko vlažnostjo, kot so bazeni in wellnessi, ali varčnimi stikali z vstavljeno kartico naj to navedejo že pri vzorčenju. Te pogoje je mogoče preizkusiti: postopek vzorčenja naj jih posnema, namesto da bi se opiral na splošne trditve katerega koli dobavitelja o trpežnosti, ne glede na material.
Vidiki nabave in postopne uvedbe
Menjava materiala ni nujno enkratna odločitev za celoten hotel. Številni hoteli papirnato kartico najprej uvedejo v omejenem obsegu – v enem nadstropju, v sezonskem obdobju, v sestrskem hotelu ali za VIP-goste in goste z daljšim bivanjem – nato pa uporabo razširijo, ko recepcija potrdi, da kartica pri vsakodnevnem delu deluje enako.
Pri primerjavi dobaviteljev primerjajte celotne specifikacije in ne le cene posamezne kartice: konfiguracijo RFID, tiskovno izvedbo, ovitek, dokumentacijo, ki podpira okoljske trditve, ter postopek vzorčenja pred proizvodnjo. Kartica, preverjena z obstoječim sistemom dostopa v hotelu, je drugačen izdelek od vizualno podobne kartice, ki ni bila preverjena.
Odločitev sprejmite na podlagi vzorcev
- Primerjajte otip in kakovost tiska
- Preizkusite vse zahtevane dostopne točke
- Ocenite uporabo med reprezentativnim bivanjem
- Potrdite postopke shranjevanja in dela na recepciji
- Preverite dokumentacijo, ki podpira trditve o materialih
- Odobrite natančno proizvodno izvedbo