วัสดุและการรับรู้ของแขก
บัตรแบบเดิมมีผิวเรียบที่คุ้นเคยและผ่านการใช้งานจริงมาอย่างยาวนาน ส่วนบัตรที่ใช้กระดาษเป็นวัสดุหลักให้พื้นผิวอบอุ่นและมีมิติทางสัมผัส จึงเข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติกับเครื่องเขียนระดับพรีเมียมและสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับต้อนรับแขกของโรงแรม
ไม่ควรเลือกวัสดุชนิดใดจากรูปลักษณ์เพียงอย่างเดียว บัตรยังต้องทำหน้าที่ยืนยันสิทธิ์การเข้าออกได้ตลอดการเข้าพัก และสอดคล้องกับขั้นตอนการหยิบจับ เข้ารหัส และจัดเก็บของโรงแรม
เปรียบเทียบปัจจัยที่สำคัญ
ประสิทธิภาพของระบบเข้าออก
บัตรทั้งสองแบบต้องได้รับการกำหนดค่าและทดสอบกับระบบเข้าออกที่โรงแรมใช้อยู่ก่อนนำไปใช้งาน
ลักษณะงานพิมพ์
กระดาษมีเส้นใยที่มองเห็นได้และให้พื้นผิวคล้ายเครื่องเขียน ส่วนบัตรแบบเดิมโดยทั่วไปมีพื้นผิวเรียบและสม่ำเสมอกว่า
การหยิบจับ
ประเมินการโค้งงอ การเสียดสี การสัมผัสความชื้น การจัดเก็บ และระยะเวลาการเข้าพักโดยทั่วไปด้วยตัวอย่างที่เป็นตัวแทนการใช้งานจริง
ประสบการณ์แบรนด์
พิจารณาว่าบัตรสอดคล้องกับเครื่องเขียนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ซอง สื่อสิ่งพิมพ์ภายในห้องพัก และประสบการณ์เมื่อเดินทางมาถึงโดยรวมอย่างไร
ใช้ข้อความด้านสิ่งแวดล้อมอย่างระมัดระวัง
บัตร RFID คืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ยืนยันสิทธิ์การเข้าออก ไม่ใช่เพียงแผ่นวัสดุพิมพ์ ข้อความกล่าวอ้างเรื่องการรีไซเคิล การย่อยสลายทางชีวภาพ การทำปุ๋ยหมัก หรือผลกระทบด้านคาร์บอน จึงต้องอ้างอิงโครงสร้างสำเร็จของบัตรรุ่นนั้นโดยตรงและมีเอกสารปัจจุบันรองรับ
จุดเริ่มต้นที่ชัดเจนของ BioBoard คือวัสดุกระดาษที่ได้รับการรับรอง FSC ข้อความเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการหลังสิ้นสุดอายุการใช้งานควรได้รับการประเมินตามบัตรที่จัดส่งจริง ระบบจัดการขยะที่มีอยู่ และตลาดที่โรงแรมดำเนินธุรกิจ
ความทนทานตลอดการเข้าพักจริง
คำถามในทางปฏิบัติไม่ใช่ว่าบัตรกระดาษจะมีอายุหลายปีหรือไม่ แต่คือบัตรทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือตลอดระยะเวลาการเข้าพักและจำนวนครั้งที่แขกแตะบัตรจริงหรือไม่ การเข้าพักโดยทั่วไปมีจำนวนครั้งในการแตะเครื่องอ่านจำกัด มีการใส่กระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋าสตางค์ และอาจสัมผัสความชื้นเป็นครั้งคราว บัตรที่ใช้กระดาษเป็นวัสดุหลักและมีโครงสร้างเหมาะสมได้รับการออกแบบมาเพื่ออายุการใช้งานลักษณะนี้โดยเฉพาะ
โรงแรมที่มีระยะเวลาเข้าพักเฉลี่ยนานเป็นพิเศษ มีพื้นที่ความชื้นสูง เช่น สระว่ายน้ำและสปา หรือใช้ระบบประหยัดพลังงานแบบเสียบบัตร ควรแจ้งข้อมูลเหล่านี้ในขั้นตอนขอตัวอย่าง เนื่องจากสามารถทดสอบเงื่อนไขดังกล่าวได้ กระบวนการทดสอบตัวอย่างจึงควรจำลองสภาพจริง แทนการอ้างอิงข้อความทั่วไปเรื่องความทนทานจากผู้จำหน่าย ไม่ว่าจะเป็นวัสดุชนิดใด
ข้อควรพิจารณาด้านการจัดซื้อและการนำไปใช้
การเปลี่ยนวัสดุไม่จำเป็นต้องดำเนินการพร้อมกันทั้งโรงแรม หลายแห่งเริ่มใช้บัตรแบบกระดาษกับงานหนึ่งก่อน เช่น ชั้นใดชั้นหนึ่ง ช่วงฤดูกาล โรงแรมในเครือ หรือกลุ่มแขก VIP และแขกพักระยะยาว แล้วจึงขยายการใช้งานเมื่อฝ่ายต้อนรับยืนยันว่าบัตรทำงานได้เช่นเดียวกับบัตรเดิมในการปฏิบัติงานประจำวัน
เมื่อเปรียบเทียบผู้จำหน่าย ควรเปรียบเทียบข้อมูลจำเพาะทั้งหมด ไม่ใช่เพียงราคาต่อใบ ได้แก่ การกำหนดค่า RFID ข้อกำหนดงานพิมพ์ ซอง เอกสารรองรับข้อความด้านสิ่งแวดล้อม และกระบวนการทดสอบตัวอย่างก่อนผลิต บัตรที่ผ่านการตรวจยืนยันกับระบบเข้าออกของโรงแรมแล้ว ย่อมเป็นผลิตภัณฑ์คนละระดับกับบัตรที่มีรูปลักษณ์คล้ายกันแต่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ
ตัดสินใจจากตัวอย่างจริง
- เปรียบเทียบสัมผัสและงานพิมพ์
- ทดสอบทุกจุดเข้าออกที่ต้องใช้งาน
- ประเมินการหยิบจับตลอดช่วงเวลาการเข้าพักโดยทั่วไป
- ตรวจยืนยันขั้นตอนจัดเก็บและการทำงานของฝ่ายต้อนรับ
- ตรวจเอกสารรองรับข้อความกล่าวอ้างเกี่ยวกับวัสดุ
- อนุมัติโครงสร้างที่จะใช้ผลิตจริง