Materiaali ja vieraan kokemus
Tavanomaisessa kortissa on tuttu sileä tuntu ja pitkä käyttöhistoria. Paperipohjainen kortti tarjoaa lämpimämmän, käsin tuntuvan pinnan, joka sopii luontevasti laadukkaiden hotellipainotuotteiden ja painettujen tervetulomateriaalien rinnalle.
Kumpaakaan materiaalia ei pidä valita pelkän ulkonäön perusteella. Kortin on toimittava kulkutunnisteena koko majoituksen ajan ja sovittava hotellin käsittely-, koodaus- ja säilytysprosesseihin.
Vertaa olennaisia tekijöitä
Toimivuus kulunhallinnassa
Molemmat vaihtoehdot on määritettävä ja testattava hotellin nykyisessä kulunhallintaympäristössä ennen käyttöönottoa.
Painopinnan luonne
Paperissa on näkyvästi kuituinen, painotuotteita muistuttava pinta. Tavanomaisten korttien pinta on yleensä sileämpi ja tasaisempi.
Käsiteltävyys
Arvioi edustavien näytteiden avulla taipumista, hankausta, kosteudelle altistumista, säilytystä ja vierailun tavanomaista kestoa.
Brändikokemus
Arvioi, miten kortti toimii vastaanoton painotuotteiden, korttitaskujen, huoneessa olevien materiaalien ja laajemman saapumiskokemuksen kanssa.
Käytä ympäristöilmaisuja harkiten
RFID-kortti on toiminnallinen sähköinen kulkutunniste, ei pelkkä painettu paperiarkki. Kierrätystä, biohajoavuutta, kompostointia tai hiilivaikutusta koskevien väitteiden on siksi perustuttava täsmälliseen valmiiseen rakenteeseen ja ajantasaiseen dokumentaatioon.
BioBoardin selkeä lähtökohta on FSC-sertifioitu paperimateriaali. Kaikki muut käyttöiän päättymistä koskevat väitteet on arvioitava toimitettavan kortin rakenteen, käytettävissä olevan jätehuoltojärjestelmän ja hotellin markkina-alueen perusteella.
Kestävyys todellisen vierailun aikana
Käytännössä olennaista ei ole se, kestääkö paperikortti vuosia, vaan toimiiko se luotettavasti koko majoituksen ajan ja niin monta käyttökertaa kuin vieraalle todella kertyy. Tavanomaiseen vierailuun kuuluu rajallinen määrä lukukertoja kortinlukijoilla, käsittelyä taskussa ja lompakossa sekä ajoittaista altistumista kosteudelle. Laadukas paperipohjainen kortti on suunniteltu juuri tätä käyttöikää varten.
Jos hotellin keskimääräiset majoitukset ovat poikkeuksellisen pitkiä, käyttöympäristössä on paljon kosteutta esimerkiksi allas- ja spa-tiloissa tai käytössä on korttipaikalla toimivia energiansäästökytkimiä, tästä on kerrottava näytevaiheessa. Nämä olosuhteet voidaan testata: näyteprosessin tulee vastata niitä sen sijaan, että luotettaisiin minkä tahansa toimittajan yleisiin kestävyysväitteisiin materiaalista riippumatta.
Hankinnan ja käyttöönoton näkökohdat
Materiaalin vaihtamista ei tarvitse toteuttaa kerralla koko hotellissa. Monet hotellit ottavat paperipohjaisen kortin ensin käyttöön rajatussa kohteessa, kuten yhdellä kerroksella, tiettynä kautena, sisarhotellissa tai VIP- ja pitkäaikaisvierailla, ja laajentavat käyttöä, kun vastaanotto on vahvistanut kortin toimivan päivittäisessä käytössä aivan kuten aiempi kortti.
Vertaa toimittajia korttikohtaisen hinnan sijaan kokonaismäärittelyjen perusteella: RFID-rakenne, painotekninen toteutus, korttitasku, ympäristöväitteiden taustalla oleva dokumentaatio sekä tuotantoa edeltävä näyteprosessi. Hotellin kulunhallintajärjestelmää vasten varmennettu kortti on eri tuote kuin samannäköinen kortti, jota ei ole varmennettu.
Tee päätös näytteiden perusteella
- Vertaa tuntumaa ja painojälkeä
- Testaa jokainen tarvittava kulkupiste
- Arvioi käsiteltävyyttä edustavan majoitusjakson ajan
- Vahvista säilytys- ja vastaanottoprosessi
- Tarkista materiaaliväitteitä tukeva dokumentaatio
- Hyväksy täsmällinen tuotantorakenne