Materiál a vnímání hostem
Běžná karta nabízí známý hladký povrch a dlouhodobě osvědčené použití v provozu. Papírová karta má hřejivější, hmatově příjemnější povrch, který přirozeně ladí s prémiovými hotelovými tiskovinami a tištěnými uvítacími materiály.
Ani jeden materiál by se neměl vybírat pouze podle vzhledu. Karta musí po celý pobyt spolehlivě fungovat jako přístupový identifikátor a vyhovovat postupům hotelu při manipulaci, kódování a skladování.
Porovnejte podstatné faktory
Funkčnost karty v přístupovém systému
Obě varianty je nutné před použitím nakonfigurovat a otestovat pro stávající přístupový systém hotelu.
Charakter potisku
Papír nabízí viditelnou strukturu vláken a povrch podobný kvalitním tiskovinám; běžné karty mívají hladší a rovnoměrnější základ.
Zacházení
Na reprezentativních vzorcích posuďte ohýbání, oděr, působení vlhkosti, skladování i obvyklou délku pobytu hosta.
Dojem ze značky
Zvažte, jak karta ladí s tiskovinami na recepci, obaly, materiály na pokoji a celkovým zážitkem při příjezdu.
Environmentální tvrzení formulujte obezřetně
RFID karta je funkční elektronický přístupový identifikátor, nikoli pouhý list potištěného materiálu. Tvrzení o recyklaci, biologické rozložitelnosti, kompostovatelnosti nebo uhlíkové stopě proto musí odpovídat přesnému provedení hotového výrobku a být doložena aktuální dokumentací.
Jasným výchozím bodem BioBoard je papírový materiál s certifikací FSC. Každé další tvrzení o nakládání po skončení životnosti je třeba posoudit pro konkrétní dodávanou kartu, dostupný způsob nakládání s odpadem a trh, na kterém hotel působí.
Odolnost během skutečného pobytu
Praktická otázka nezní, zda papírová karta vydrží roky, ale zda spolehlivě funguje po celou dobu pobytu a při skutečném počtu přiložení ke čtečce. Běžný pobyt znamená omezený počet přiložení, nošení v kapse či peněžence a občasné vystavení vlhkosti. Kvalitně vyrobená papírová karta je navržena právě pro takovou životnost.
Hotely s neobvykle dlouhými pobyty, s prostory s vysokou vlhkostí, například u bazénů a ve wellness, nebo s úspornými spínači aktivovanými zasunutím karty by to měly uvést již při vzorkování. Tyto podmínky lze testovat: zkoušení vzorku je má věrně napodobit, nikoli se spoléhat na obecná tvrzení dodavatele o odolnosti bez ohledu na materiál.
Nákup a postupné zavedení
Změna materiálu nemusí proběhnout naráz v celém hotelu. Mnoho hotelů zavede papírovou kartu nejprve pro jeden způsob použití — na jediném podlaží, během sezónního období, v sesterském hotelu nebo pro VIP hosty a dlouhodobé pobyty — a rozšíří ji teprve poté, co recepce potvrdí stejné chování v každodenním provozu.
Při porovnávání dodavatelů srovnávejte úplné specifikace, nikoli jen cenu za kartu: konfiguraci RFID, provedení potisku, obal, dokumentaci k environmentálním tvrzením i vzorkování před výrobou. Karta ověřená pro přístupový systém hotelu je jiný výrobek než karta, která pouze vypadá podobně, ale ověřena nebyla.
Rozhodněte se na základě vzorků
- Porovnat hmatový dojem a potisk
- Otestovat všechna požadovaná přístupová místa
- Prověřit zacházení během reprezentativního pobytu
- Ověřit skladování a postupy na recepci
- Zkontrolovat dokumentaci k tvrzením o materiálu
- Schválit přesné výrobní provedení