O que significa realmente compatibilidade
Um cartão pode ter as mesmas dimensões que o cartão do quarto existente e, ainda assim, exigir uma configuração interna diferente. A compatibilidade abrange a configuração RFID, a forma como as credenciais são codificadas, o formato físico do cartão e o comportamento esperado em cada leitor.
Por este motivo, uma inspeção visual não é suficiente. A compatibilidade do PPH BioBoard é confirmada com base nas informações do hotel e depois verificada através de uma amostra física antes da aprovação da encomenda de produção.
Informações a recolher junto do hotel
- Um cartão-chave de quarto atual e funcional
- Qualquer especificação disponível da credencial ou do codificador
- Os pontos de acesso onde o cartão terá de funcionar
- Se os cartões são codificados na receção ou fornecidos pré-configurados
- Eventuais requisitos de espessura ou alimentação dos equipamentos que manuseiam os cartões
- A quantidade prevista e o calendário de produção
Testar todo o percurso do hóspede
Receção
Confirmar que a amostra pode ser manuseada e codificada através do processo normal de check-in do hotel.
Quarto
Testar apresentações repetidas em portas representativas dos quartos e confirmar uma resposta consistente.
Acessos partilhados
Verificar elevadores, portas de áreas dos hóspedes, estacionamento e outros serviços onde a mesma credencial deverá funcionar.
Controlos do quarto
Quando o cartão é utilizado na ranhura de um economizador de energia, verificar o encaixe físico e o comportamento de ativação esperado.
Manter a aprovação documentada
A amostra aprovada e a respetiva especificação escrita devem permanecer como referência para a produção. Se o hotel alterar posteriormente o equipamento de acesso, o software de codificação ou a configuração das credenciais, a compatibilidade deve ser novamente analisada, e não presumida.