O que compatibilidade realmente significa
Um cartão pode ter as mesmas dimensões da chave de quarto atual e, ainda assim, exigir uma configuração interna diferente. A compatibilidade envolve a configuração RFID, a forma de codificar as credenciais, o formato físico do cartão e a resposta esperada em cada leitor.
Por esse motivo, apenas a inspeção visual não é suficiente. A compatibilidade de PPH BioBoard é confirmada com base nas informações do hotel e depois verificada com uma amostra física antes da aprovação do pedido de produção.
Informações a coletar junto ao hotel
- Um cartão-chave de quarto atual e em funcionamento
- Todas as especificações disponíveis da credencial ou do codificador
- Os pontos de acesso em que o cartão deve funcionar
- Se os cartões são codificados na recepção ou fornecidos pré-configurados
- Todos os requisitos de espessura ou de alimentação definidos pelos equipamentos de manuseio de cartões
- A quantidade prevista e o cronograma de produção
Teste toda a jornada do hóspede
Recepção
Confirme que a amostra pode ser manuseada e codificada no processo normal de check-in do hotel.
Quarto
Aproxime o cartão repetidas vezes de fechaduras de quartos representativos e confirme que a resposta seja consistente.
Acessos compartilhados
Verifique elevadores, portas de áreas de hóspedes, estacionamento e comodidades em todos os pontos onde se espera que a mesma credencial funcione.
Controles do quarto
Quando o cartão for usado em um leitor de cartão com economia de energia, verifique o ajuste físico e a ativação esperada.
Mantenha a aprovação documentada
A amostra aprovada e sua especificação por escrito devem continuar sendo a referência para a produção. Se o hotel trocar posteriormente os equipamentos de acesso, o software de codificação ou a configuração da credencial, a compatibilidade deverá ser analisada novamente, não presumida.